Toybrick

标题: toybrick 3399 proD开发板如何寄回返修? [打印本页]

作者: yuxsun    时间: 2019-9-19 09:45
标题: toybrick 3399 proD开发板如何寄回返修?
toybrick 3399 proD开发板因为烧错固件成砖头,上电串口不见任何输出,
参考这个例子:
http://t.rock-chips.com/forum.ph ... p;extra=&page=1
也不能救活,该如何寄回原厂返修?

作者: jefferyzhang    时间: 2019-9-19 10:20
按住maskrom按钮(在板子上头找下)开机,烧写工具是可以认到maskrom模式进行低级烧写的
Toybrick板子不存在烧成砖
作者: jefferyzhang    时间: 2019-9-19 10:21
看了你之前帖子,看样子是驱动没装好,如果windows驱动麻烦,你可以用ubuntu用我们linux烧写工具烧
作者: yuxsun    时间: 2019-9-19 13:45
jefferyzhang 发表于 2019-9-19 10:21
看了你之前帖子,看样子是驱动没装好,如果windows驱动麻烦,你可以用ubuntu用我们linux烧写工具烧 ...

我板子可以进入到maskroom模式,但是选着烧录的固件后就是烧录不进去,能否提供一下你们最新的打包好的双系统的统一固件(update.img),不是分区的烧录固件,那个我有的,以及对应的windows烧录工具。
作者: yuxsun    时间: 2019-9-19 17:43
jefferyzhang 发表于 2019-9-19 10:21
看了你之前帖子,看样子是驱动没装好,如果windows驱动麻烦,你可以用ubuntu用我们linux烧写工具烧 ...

用过Ubuntu的Linux烧写工具,但是Ubuntu就识别不了开发板。
作者: addy    时间: 2019-9-19 17:44
如果我们提供的工具烧写不了,用你自己的工具肯定也不行。
如果能进maskrom,那么确认烧写工具是不是从官网下载(版本是2.64,用2.64以下的烧写固件,烧写会有异常)。

如果用这个工具还是无法烧写,那么把你失败的工具界面截图,和烧写目录下的log文件发给我们确认下。
作者: yuxsun    时间: 2019-9-19 19:35
本帖最后由 yuxsun 于 2019-9-19 19:44 编辑
addy 发表于 2019-9-19 17:44
如果我们提供的工具烧写不了,用你自己的工具肯定也不行。
如果能进maskrom,那么确认烧写工具是不是从官网 ...

我下载了你们官方提供的2.64版本烧录工具,烧录过程中的错误和日志如下:

19:25:47 350        瑞芯微开发工具 v2.6.4.0 start run
19:27:29 741        Layer<1-3-2>:下载Boot开始
19:27:40 788        <LAYER 1-3-2> ERROR:Boot_VendorRequest-->DeviceIoControl failed,Total(55298),Sended(0),bRet(1),err(0)
19:27:40 789        <LAYER 1-3-2> ERRORownloadBoot-->Boot_VendorRequest472 failed,index(0)
19:27:40 792        Errorayer<1-3-2>:下载Boot失败



开发板连接方式:


作者: yuxsun    时间: 2019-9-19 19:37
本帖最后由 yuxsun 于 2019-9-19 19:39 编辑

烧录工具截图
烧录时切换到 升级固件->选择固件->选择的是MiniLoaderAll.bin,然后点 升级

作者: addy    时间: 2019-9-20 08:41
请参考官网的wiki说明重烧写固件: http://t.rock-chips.com/wiki.php?mod=view&id=14
作者: yuxsun    时间: 2019-9-20 10:44
addy 发表于 2019-9-20 08:41
请参考官网的wiki说明重烧写固件: http://t.rock-chips.com/wiki.php?mod=view&id=14

这个老早就参考过了,一直解决不了问题。到底是哪步出了问题?
作者: yuxsun    时间: 2019-9-20 14:40
技术支持能出来解答一下吗?
作者: jefferyzhang    时间: 2019-9-20 16:37
你可以先试下以下操作:
1. 换一根usb线试下
2. 换一台电脑或者操作系统试下


都不可以的话需要联系淘宝卖家返修

作者: troy    时间: 2019-9-23 10:54
yuxsun 发表于 2019-9-19 19:37
烧录工具截图
烧录时切换到 升级固件->选择固件->选择的是MiniLoaderAll.bin,然后点 升级
...

大哥,好好看下http://t.rock-chips.com/wiki.php?mod=view&id=14,你烧错了,是在“下载镜像”里面下的,不是升级固件里面下的。




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