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标题: 3399PRO不启动 [打印本页]

作者: lihongfeng 时间: 2021-8-10 16:34
标题: 3399PRO不启动
插上电后，只有蓝色灯亮，绿色灯不亮，系统不启动，是什么问题

作者: jefferyzhang 时间: 2021-8-10 16:39
什么板子

作者: lihongfeng 时间: 2021-8-11 08:30

jefferyzhang 发表于 2021-8-10 16:39
什么板子

TB-RK3399proD

作者: jefferyzhang 时间: 2021-8-11 08:37

lihongfeng 发表于 2021-8-11 08:30
TB-RK3399proD

1. TF卡拔掉看下是否启动
2. 是否擦除过固件？是否重烧过固件
3. 尝试下载最新固件自行重烧一次。（不要去擦除FLASH）
4. 如果依然无法启动，请接串口把log贴上来

作者: lihongfeng 时间: 2021-8-11 09:06

jefferyzhang 发表于 2021-8-11 08:37
1. TF卡拔掉看下是否启动
2. 是否擦除过固件？是否重烧过固件
3. 尝试下载最新固件自行重烧一次。（不要 ...

未插过TF卡，新板子拆封后重新烧录了debian系统，烧录后可以正常运行，工作几天后，再开机就是目前的状态了，无法正常启动，想重新烧录固件，但是现在进不了load模式

作者: jefferyzhang 时间: 2021-8-11 09:09

lihongfeng 发表于 2021-8-11 09:06
未插过TF卡，新板子拆封后重新烧录了debian系统，烧录后可以正常运行，工作几天后，再开机就是目前的状态 ...

进不了loader可以进maskrom烧写。
串口接出来把启动log贴上来。

作者: lihongfeng 时间: 2021-8-11 09:37

jefferyzhang 发表于 2021-8-11 09:09
进不了loader可以进maskrom烧写。
串口接出来把启动log贴上来。

试了一下，maskrom也进不去，接上串口无任何信息，显示器显示无信号

作者: jefferyzhang 时间: 2021-8-11 09:46

lihongfeng 发表于 2021-8-11 09:37
试了一下，maskrom也进不去，接上串口无任何信息，显示器显示无信号

检查串口接线什么的是否正确，
要串口都没输出log，那你只能联系客服返厂检测维修了

作者: lihongfeng 时间: 2021-9-30 09:58

jefferyzhang 发表于 2021-8-11 09:46
检查串口接线什么的是否正确，
要串口都没输出log，那你只能联系客服返厂检测维修了 ...

你好上次这个板子返厂修好了问一下我们上次返修的板子是什么问题，什么原因造成的，现在我们同一个项目上又有两个设备出现了同样的问题，这个我们能自己解决吗？还是说必须得返厂呢

作者: jefferyzhang 时间: 2021-9-30 11:42
本帖最后由 jefferyzhang 于 2021-9-30 12:02 编辑

lihongfeng 发表于 2021-9-30 09:58
你好上次这个板子返厂修好了问一下我们上次返修的板子是什么问题，什么原因造成的，现在我们同一个 ...

我不知道你说的上次是啥时候。。。
我不是工厂的人，我只是个普通的软件工程师，我也不知道你啥时候返修的。
你可以自己看下log跟下问题，说不定只是固件问题，重烧下试试，
或者直接去问问客服上次返修的原因

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