toybrick 3399 proD开发板如何寄回返修？

toybrick 3399 proD开发板因为烧错固件成砖头，上电串口不见任何输出，
参考这个例子：
http://t.rock-chips.com/forum.ph ... p;extra=&page=1
也不能救活，该如何寄回原厂返修?

按住maskrom按钮（在板子上头找下）开机，烧写工具是可以认到maskrom模式进行低级烧写的
Toybrick板子不存在烧成砖

看了你之前帖子，看样子是驱动没装好，如果windows驱动麻烦，你可以用ubuntu用我们linux烧写工具烧

jefferyzhang 发表于 2019-9-19 10:21
看了你之前帖子，看样子是驱动没装好，如果windows驱动麻烦，你可以用ubuntu用我们linux烧写工具烧 ...

我板子可以进入到maskroom模式，但是选着烧录的固件后就是烧录不进去，能否提供一下你们最新的打包好的双系统的统一固件（update.img），不是分区的烧录固件，那个我有的，以及对应的windows烧录工具。

jefferyzhang 发表于 2019-9-19 10:21
看了你之前帖子，看样子是驱动没装好，如果windows驱动麻烦，你可以用ubuntu用我们linux烧写工具烧 ...

用过Ubuntu的Linux烧写工具，但是Ubuntu就识别不了开发板。

如果我们提供的工具烧写不了，用你自己的工具肯定也不行。
如果能进maskrom，那么确认烧写工具是不是从官网下载（版本是2.64，用2.64以下的烧写固件，烧写会有异常）。

如果用这个工具还是无法烧写，那么把你失败的工具界面截图，和烧写目录下的log文件发给我们确认下。

addy 发表于 2019-9-19 17:44
如果我们提供的工具烧写不了，用你自己的工具肯定也不行。
如果能进maskrom，那么确认烧写工具是不是从官网 ...

我下载了你们官方提供的2.64版本烧录工具，烧录过程中的错误和日志如下：

19:25:47 350        瑞芯微开发工具 v2.6.4.0 start run
19:27:29 741        Layer<1-3-2>:下载Boot开始
19:27:40 788        <LAYER 1-3-2> ERROR:Boot_VendorRequest-->DeviceIoControl failed,Total(55298),Sended(0),bRet(1),err(0)
19:27:40 789        <LAYER 1-3-2> ERRORownloadBoot-->Boot_VendorRequest472 failed,index(0)
19:27:40 792        Errorayer<1-3-2>:下载Boot失败



开发板连接方式：

烧录工具截图
烧录时切换到 升级固件->选择固件->选择的是MiniLoaderAll.bin，然后点 升级

请参考官网的wiki说明重烧写固件： http://t.rock-chips.com/wiki.php?mod=view&id=14

addy 发表于 2019-9-20 08:41
请参考官网的wiki说明重烧写固件： http://t.rock-chips.com/wiki.php?mod=view&id=14

这个老早就参考过了，一直解决不了问题。到底是哪步出了问题？